Automatsko online produženje garancije, jer briga o Vama ne završava s kupovinom
Veliki dio naših proizvoda, uključujući marke Makita, Dewalt, Bosch, Metabo i Rioby,
dolazi s osnovnom garancijom od 1 godine, ali ako ih produžite online, dobivate duži rok
garancije. A mi ćemo to online produženje obaviti umjesto Vas.
Kada obavite online produženje garancije za vaše alate, produžavate osnovnu garanciju s 1
godine na impresivnih 3 godine. To znači da ćete imati dodatnu sigurnost i zaštitu za vaše
alate tokom dužeg perioda.
Uz dokumentaciju za redovnu garanciju dobijate i dokumentaciju za online produženu
garanciju uz Vaš kupljeni artikal.
Većina proizvoda u našoj ponudi dolaze sa garancijom uvoznika ili proizvođača, uz prateći
servis i dostupne rezervne dijelove unutar Bosne i Hercegovine. Za sve potrebe vezane za
garanciju i servisno održavanje, obratite se najbližem ovlaštenom servisu.
Prilikom ostvarivanja garancije, molimo Vas da se pridržavate uslova navedenih na
garancijskom listu, koji je obavezan uz svaki proizvod ili je sadržan u računu. Važno je da se
pridržavate uputstava na garancijskom listu ili da priložite kopiju računa kako biste ispunili
uslove garancije.
Svi naši proizvodi dolaze s informacijama o garanciji. U slučaju da tih informacija nema, to
znači da proizvod ili nema garanciju ili da trenutno nemamo dostupne podatke. U takvim
situacijama, slobodno nas kontaktirajte kako bismo Vam pružili najnovije informacije.
Kupujte s povjerenjem, znajući da smo tu da brinemo o Vama i vašim alatima.
Narudžba
Naručivanje proizvoda na našoj web stranici sscompany.ba je jednostavno i brzo. Ukoliko postoje nejasnoće molim Vas da pogledate uputstvo
Naša brza i pouzdana
obrada narudžbi
Vaše narudžbe su naš prioritet. Svaku narudžbu koju primimo, obrađujemo istog dana u što kraćem roku. To znači da će Vaši željeni proizvodi biti pripremljeni za isporuku u najbržem mogućem vremenu. Ukoliko traženi artikal trenutno nije dostupan na skladištu, kontaktirat ćemo Vas kako bismo se dogovorili.
Način plaćanja
1
• Plaćanje pri preuzimanju robe
Ukoliko odaberete plaćanje po preuzimanju, naručenu robu plaćate odmah kuriru po prijemu robe na dogovorenoj adresi. Plaćanje pouzećem je moguće samo sa gotovinom u valuti koja je naznačena na web stranici (Konvertibilna marka). Kupcima osiguravamo pravo da prilikom preuzimanja pošiljke izvrše uvid u naručeni proizvod. Ukoliko primijete bilo kakve nepravilnosti ili nedostatke, slobodno nam se obratite, jer vaše zadovoljstvo je naša prioritetna briga. Ukoliko Vam nešto ne odgovara, možete odmah vratiti proizvod. Vaša sigurnost i zadovoljstvo su nam važni.
2
• Plaćanje po predračunu / virman / internet bankarstvo
Pri odabranom plaćanju po predračunu poslat ćemo Vam predračun na Vašu e-mail adresu sa potrebnim podacima za plaćanje.Kada uplata predračuna stigne na naš račun, proces isporuke kreće u dogovorenom roku.
3
• Kartično plaćanje
Na našem web shopu prihvatamo plaćanje karticama Visa, Maestro i Mastercard. Kako bismo osigurali najviši nivo sigurnosti vaših transakcija, koristimo Monri Payment Gateway koji je certificiran prema PCI DSS Level 1 sigurnosnom standardu, kao što propisuju Visa i Mastercard pravila. Ovo garantuje da su vaši podaci zaštićeni tokom svake transakcije. Važno je napomenuti da mi kao trgovac ne pohranjujemo brojeve vaših kreditnih kartica, čime se osigurava potpuna sigurnost vaših podataka. Plaćanje na rate će uskoro biti omogućeno kako bismo dodatno olakšali kupovinu našim kupcima. Vaša sigurnost i zadovoljstvo su naši najviši prioriteti.
Vaša satisfakcija nam je važna, zbog čega pružamo uredne garancije na sve proizvode koji podliježu garancijskom roku. Uz svaku izvršenu narudžbu, obezbjeđujemo i fakturu i fiskalni račun kako biste imali sve potrebne dokumente za vaše poslovne i pravne potrebe. Garancija za uređaje bez važećeg računa i garantnog lista neće biti uvažena.
Nismo samo trgovci, već i partneri naših kupaca. Kako bismo vam pružili dodatnu sigurnost, produžavamo garancije za naše kupce umjesto njih. To znači da ćete biti pokriveni i nakon isteka standardnog garancijskog perioda.
Naručivanje na SS Company web stranici je praktično i brzo, sa više opcija plaćanja i visokom pažnjom prema Vašim potrebama. Vaše zadovoljstvo nam je na prvom mjestu i trudimo se da vam obezbjedimo najbolju uslugu.