Otprema

Politika dostave i otpreme

SS Company se obavezuje nastojati da naručeni proizvodi stignu do Vas u najkraćem mogućem vremenskom periodu (1-2 radna dana) ili po zahtjevu kupca na željeni datum.

Rok dostave od 24-48 sati važi za radne dane, dok će narudžbe napravljene vikendom ili praznicima biti obrađene i spremne za isporuku s prvim radnim danom.

 

Naručeni proizvodi stižu do vas pažljivo zapakovani kako bi se osiguralo da tokom normalne manipulacije ne budu oštećeni.

Vaša sigurnost nam je prioritet, stoga vas molimo da obratite pažnju na slijedeće informacije vezane za dostavu:

Provjera po primitku

Kako bismo vam osigurali najbolje iskustvo, preporučujemo da prilikom preuzimanja pošiljke pažljivo pregledate stanje iste. U slučaju bilo kakvog oštećenja proizvoda ili ambalaže, molimo Vas da odmah reklamirate proizvod dostavljaču. Vaša povratna informacija je od suštinskog značaja za našu saradnju i kvalitet isporuke.

Nedostavljena pošiljka

U slučaju da ne primite narudžbu ili obavijest o isporuci u očekivanom vremenskom okviru, molimo Vas da nas obavijestite. Vaše povratne informacije su dragocjene i omogućavaju nam da brže reagujemo. U takvim situacijama, preduzet ćemo sve potrebne radnje kako bismo pronašli Vašu pošiljku ili organizovali zamjensku isporuku.

Odbijanje primitka

Ako iz nekog razloga odlučite odbiti primiti naručenu robu, trgovac zadržava pravo da od vas traži nadoknadu svih troškova povezanih s isporukom. Molimo Vas da pažljivo razmotrite svoju narudžbu prije nego što se odlučite za ovakav korak.

Brza dostava

Vaša kupovina stiže pouzdano i brzo putem ovlaštene brze pošte. Naručene proizvode dostavljamo istog ili narednog radnog dana nakon potvrde plaćanja (kartično plaćanje, virman). Ako se odlučite za plaćanje prilikom preuzimanja (pouzećem), većina narudžbi šalje se istog ili narednog dana. Vaša sigurnost i udobnost su nam uvijek na prvom mjestu.

Napominjemo da je dostava besplatna za narudžbe čija vrijednost prelazi 200 KM, dok za manje narudžbe trošak dostave iznosi 10 KM.

Hvala Vam što ste dio naše online trgovine mašina i alata.

Vaša podrška je ono što nas inspiriše da nastavimo pružati vrhunsku uslugu i kvalitetnu dostavu.